Prefeitura de Barra Bonita

SISTEMA ELETRÔNICO DE OUVIDORIA

Período: a
Total de pedidos: 58	Pedidos em aberto: 6	Prazo médio de respostas (em horas): 355
Pedidos pendentes: 0	Pedidos em andamento: 0	Pedidos finalizados: 52

Assuntos dos Protocolos

Nome	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	6	10,34%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	3,45%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	9	15,52%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	13	22,41%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	25	43,10%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	5,17%
Total	58

Departamentos dos Protocolos

Departamento	Quantidade	Porcentagem
Gabinete do Prefeito	5	8,62%
Secretaria Municipal de Justiça e Cidadania	1	1,72%
Secretaria Municipal de Relações Públicas e Comunicação	2	3,45%
Secretaria Municipal de Relações Institucionais	0	0,00%
Secretaria Municipal de Governo	1	1,72%
Secretaria Municipal de Gestão de Convênios	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração	4	6,90%
Secretaria Municipal de Finanças	5	8,62%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social	0	0,00%
Secretaria Municipal de Educação	1	1,72%
Secretaria Municipal de Turismo	1	1,72%
Secretaria Municipal de Cultura	1	1,72%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Juventude	0	0,00%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Formação Profissional e Tecnologia da Informação	0	0,00%
Secretaria Municipal de Limpeza Pública	4	6,90%
Secretaria do Meio Ambiente	7	12,07%
Secretaria Municipal de Saúde	12	20,69%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano	2	3,45%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços	10	17,24%
Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Segurança	2	3,45%
Secretaria Municipal de Transporte e Gestão de Frota	0	0,00%
Total	58

Tipos dos Protocolos

Endereço: Pça. Nhonhô de Salles, 1130	Telefone: (14) 3604-4000
Horário de Atendimento: Seg a Sex: 8:00 AM às 11:30 AM, 13:00 PM às 16:00 PM	E-mail: ouvidoria@barrabonita.sp.gov.br
Responsável: Setor de Sic e Ouvidoria	Prazo Resposta Padrão: 30 dias

Ouvidoria